Travel BAG 酒店「訂貴了」怎麼辦?原來有得賠

很多人都想住平酒店。平,不是說為銀包著想,入住一間質素低的酒店。平,是用最低的價錢,入住心儀的酒店。很多自由行旅客因而去到不同的酒店網站東找找西找找,希望搜尋出最低價格,省下金錢卻賠上時間。近年,好幾個比較各地酒店價格的網站可說是應運而生,這邊有人在激讚方便和慳錢,那邊廂卻從網上傳來「所謂最低價其實不是最抵」的聲音,OH!MY!GOD!

TravelBAG 今日教大家保障自己,就算預訂酒店後才發現酒店價格有所下降,都!有!得!救!

不知道大家是否留意得到,各大酒店網站其實都各自推出了所謂的「價格保證」,如果大家發現自己的酒店「訂貴了」,都是可以透過該酒店網站申請賠償的。今日就告訴大家幾個大型酒店網站 Agoda, Hotels.com, HotelClub 和 Expedia相關的賠償方案。提提大家有一個網站超級沒有誠意,小心中伏!

Agoda

agoda

計劃名稱:最低價格保證
賠償條件:「相同的酒店」、「住宿時間」、「房型 / 床型」、「取消和修改政策」、「預訂,付款和押金要求」、滿足 上述條件的房間仍然有供應
賠償金額:差價或更多
索償期限:完成訂單一刻至入住酒店前一刻
相關網站:http://www.agoda.com/zh-hk/info/agoda-policies.html

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Hotels.com

Hotelscom

計劃名稱:最優惠價格保證
賠償條件:「相同的酒店」、「相同的日期」、「相同的客房」
賠償金額:差額
索償期限:完成訂單一刻至入住酒店前一刻
相關網站:https://ssl-zh.hotels.com/customer_care/pillar/price_guarantee.html?intlid=tw_hcom_pmg

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HotelClub

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計劃名稱:HotelClub最佳價格保證
賠償條件:「同一天在同一家飯店,同樣的房間類型,同樣的貨幣,以及同樣的取消條款的含稅金價格」,不包括含有額外的停車、餐飲或娛樂項目的促銷組合、方案、或套餐內的房價
賠償金額:差額
索償期限:完成預訂後的24小時之內
相關網站:http://www.hotelclub.com/info/win?id=lowPriceGuaranteeTerms&locale=zh_TW

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Expedia

expedia

計劃名稱:安心價格保證
賠償條件:「相同的酒店,包括房型及房價計劃」、「相同的入住和退房日期」,以包括稅項和雜費等的全部費用作比較
賠償金額:以較低價格預訂同一酒店住宿,及雙倍退還差額(賠償最高$800)
索償期限:完成預訂後的24小時之內
相關網站:http://www.expedia.com.hk/p/corporate/price-match-guarantee

***** Expedia規定,每位客人每月亦只能提交「安心價格保證」退還差額申請一次。

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Agoda和Hotels.com的要求和條件其差不多,而且算是公道,只是Agoda方面有機會提供比差額更多的賠償,好像比較吸引。Expedia的雙倍差額退還當然是亮點,以$800為上限,但索償期只有24小時,是時間的競賽。

HotelClub是沒有吸引力的,「人有我有」式的賠償計劃,索償期限短而索償內容複雜,誠意欠奉。

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